Bernhard Schmidt est ingénieur diplômé et l’un des trois dirigeants de Nepata. Nepata est une entreprise de taille moyenne située à Wolnzach, qui accompagne depuis environ 20 ans ses clients à l’international dans les domaines de la technique publicitaire, de l’ennoblissement textile et de la finition numérique. Outre son propre site de fabrication de machines à Wolnzach et une boutique en ligne, Nepata représente également des fabricants internationaux en Europe. Dans cette brève interview, M. Schmidt nous parle de son entreprise – et explique pourquoi celle-ci a pu réagir aussi rapidement et avec autant de professionnalisme à la crise du coronavirus.
1 | hallertau.de : Bonjour, Bernhard ! Merci de nous accorder si spontanément un peu de ton temps. En tant qu'entrepreneur disposant d'un réseau et de processus de travail à l'échelle mondiale, tu as certainement fort à faire en ce moment. Sur quelles tâches te concentres-tu le plus actuellement ?
Bernhard Schmidt : Nous essayons en effet de poursuivre nos activités normalement malgré les circonstances nouvelles. Nous avons mis une grande partie du personnel en télétravail. Ceux qui sont encore sur place respectent la distanciation physique, et les bureaux ne sont occupés que par une seule personne à la fois. Les règles d’hygiène doivent être respectées. Cela nous permet, pour l’instant, de traiter toutes les commandes de nos clients normalement.
2 | Quand avez-vous commencé sérieusement à mettre en place des mesures contre la propagation du coronavirus ? Et pourquoi y êtes-vous parvenus aussi rapidement et efficacement ?
Grâce à nos échanges quotidiens avec nos partenaires en Chine, nous avons pris conscience très tôt de l’évolution de la situation pour les entreprises et les familles sur place. Nous avons compris ce que cela signifiait de ne plus pouvoir se rendre au travail du jour au lendemain, voire de devoir être mis en quarantaine avec toute sa famille. C’est pourquoi, il y a déjà plusieurs semaines, nous avons commencé à compléter l’équipement nécessaire au télétravail de nos collaborateurs et à combler les lacunes existantes. Pour les services qui ne peuvent pas recourir au télétravail, nous avons réfléchi dès début mars à des solutions concrètes pour protéger nos collaborateurs et maintenir l’activité. Toutes ces mesures sont en vigueur depuis le 9 mars.
3 | À ton avis, comment cette situation va-t-elle influencer ton secteur d’activité et quelles sont les conséquences actuelles de la pandémie pour ton entreprise ?
Actuellement, vue de l'extérieur, notre entreprise fonctionne de manière relativement normale. Nous traitons les commandes, conseillons les clients, expédions les marchandises. En interne, nos collaborateurs communiquent principalement par vidéoconférence. Mais des salons professionnels importants pour notre secteur ont été annulés, le marché italien est actuellement inaccessible, et d’autres marchés vont se fermer dans les semaines à venir. Il s’agit désormais d’atteindre les clients grâce à des offres numériques, d’entretenir le contact personnel avec eux à l’aide des nouveaux médias et, globalement, de tirer le meilleur parti de la situation. Rester les bras croisés n’a jamais été notre fort. Lorsque la crise sera passée, nous retrousserons nos manches et nous nous mettrons au travail. Mais pour l’instant, notre priorité absolue est de protéger la santé de nos collaborateurs et de leurs familles.
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